Der bwtarif.
Ein Ziel, ein Ticket. Landesweit.
Fragen und Antworten.
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.
Allgemeine Fragen.
1. Was ist der bwtarif?
Der Baden-Württemberg-Tarif (bwtarif) gilt in ganz Baden-Württemberg sowie auf einzelnen Strecken in benachbarte Bundesländer für alle Fahrten, die durch mindestens zwei Verbünde führen. Mit Tickets im bwtarif können Regional- und Nahverkehrszüge (inklusive S-Bahnen) sowie Regiobusse genutzt werden. Die Fahrt mit Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen am Start- und Zielort ist beim bwtarif bereits eingeschlossen. Damit vereinfacht er die Nutzung des ÖPNV in Baden-Württemberg.
2. Wo gilt der bwtarif?
Der bwtarif gilt in allen Regional- und Nahverkehrszügen, S-Bahnen sowie Regiobussen in Baden-Württemberg bei Fahrten über Verbundgrenzen hinweg. Die Anschlussfahrten mit Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen zum Startbahnhof und vom Zielbahnhof zum Zielort sind bereits enthalten. Für Fahrten mit Start und Ziel innerhalb eines Verkehrsverbundes gilt weiterhin der jeweilige Verbundtarif.
3. Kann ich auch weiterhin mit meinem Verbundfahrausweis fahren?
Ja. Bei Fahrten innerhalb eines Verkehrsverbunds ändert sich für Sie durch den bwtarif nichts – Sie reisen weiterhin wie gewohnt mit Ihrem Verbundfahrausweis.
4. Darf ich mit dem bwtarif auch Fernverkehrszüge nutzen?
Der bwtarif ist ein Nahverkehrstarif, der grundsätzlich nicht im Fernverkehr gilt. Einzige Ausnahme: Fahrscheine des bwtarif gelten in Intercity-Zügen (IC), die zur Nutzung mit Fahrausweisen des Nahverkehrs freigegeben sind. Dies betrifft derzeit die IC auf der Strecke zwischen Stuttgart und Singen/Konstanz („Gäubahn“).
5. Kann ich mit dem bwtarif auch außerhalb von Baden-Württemberg fahren?
Der bwtarif gilt in ganz Baden-Württemberg sowie auf bestimmten Strecken auch über die Landesgrenzen hinaus.
Zusätzliche Gültigkeit des bwtarif auf Strecken außerhalb Baden-Württembergs
- Mannheim – Viernheim – Weinheim
- Neckargemünd – Neckarsteinach – Neckarhausen bei Neckarsteinach – Hirsch-horn – Eberbach
- Ulm Ost – Thalfingen (b. Ulm) – Oberelchingen – Unterelchingen – Langenau (Württ)
- Ulm Hbf – Neu-Ulm
Gültigkeit des bwtarif auf Strecken mit Abschnitten in der Schweiz
- Erzingen (Baden) – Trasadingen – Wilchingen-Hallau – Neunkirch – Beringen Bad Bf – Beringerfeld – Neuhausen Bad Bf – Schaffhausen – Herblingen – Thayngen – Bietingen
- – Lottstetten – Schaffhausen
- Grenzach – Basel Bad Bf
- Lörrach-Stetten – Riehen – Riethen Niederholz – Basel Bad Bf
- Weil am Rhein – Basel Bad Bf
Bei Verwendung des bwtarif ist die Nutzung der Strecke Ulm Hbf – Neu-Ulm – Finninger Str. – Gerlenhofen – Senden – Vöhringen – Bellenberg – Illertissen – Altenstadt (Iller) – Kellmünz – Memmingen im Transitverkehr möglich. In Verkehrsbeziehungen zu den Unterwegsbahnhöfen dieser Strecke gilt nur das Baden-Württemberg-Ticket.
Zusätzliche Strecken außerhalb Baden-Württembergs, die mit dem Baden-Württemberg-Ticket befahren werden können, finden Sie unter Punkt 12.
Zusätzliche Strecken außerhalb Baden-Württembergs, die mit dem RegioXTickets genutzt werden können, finden Sie unter Punkt 14.
6. Kann ich mit einem bwtarif-Ticket auch die Verkehrsmittel am Start- und am Zielort meiner Bahnfahrt nutzen?
Mit einem gültigen Fahrschein des bwtarif können Sie alle Regional- und Nahverkehrszüge, S-Bahnen sowie Regiobusse nutzen – und zusätzlich am Start- und Zielort Ihrer Fahrt die Stadt- und Straßenbahnen sowie Busse des jeweiligen Verbundes.
7. Was ist der Unterschied zwischen einem Verbundtarif und dem bwtarif?
Um innerhalb eines Verkehrsverbunds unterwegs zu sein, benötigen Sie einen Fahrschein des jeweiligen Verkehrsverbundes. Für Fahrten, die über einen Verbund hinausgehen, reisen Sie im Regional- und Nahverkehr mit den Fahrscheinen des bwtarif. Das Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG, das Metro-polTagesTicket (PLUS), das RegioXTicket (PLUS) und bestimmte Angebote der Verbünde (z. B. Übergangs- oder Kooperationstarife) gelten sowohl für Fahrten in den Verbünden als auch für Fahrten zwischen den Verbünden im jeweiligen Geltungsbereich.
8. Wer ist für den bwtarif verantwortlich?
Verantwortlich für den Tarif ist die Baden-Württemberg-Tarif GmbH (kurz: BW-Tarif GmbH). Gesellschafter sind das Land Baden-Württemberg, der Verband Region Stuttgart (VRS) sowie die Eisenbahnverkehrsunternehmen, die derzeit im baden-württembergischen Schienenpersonennahverkehr (SPNV) fahren: Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH (AVG), Bodensee-Oberschwaben-Bahn GmbH & Co. KG (BOB), DB Regio AG, Go-Ahead Baden-Württemberg GmbH, Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv), SBB GmbH, SWEG Bahn Stuttgart GmbH, SWEG Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH und Württembergische Eisenbahn-Gesellschaft mbH (WEG). Die 21 Verkehrsverbünde in Baden-Württemberg kooperieren mit der BW-Tarif GmbH.
Fahrscheine.
9. Welche Fahrscheine sind im bwtarif erhältlich?
Im verbundüberschreitenden bwtarif sind Einzelfahrscheine für die Strecke zwischen dem jeweiligen Start- und Zielbahnhof erhältlich sowie Tageskarten / Kombitickets und Tickets für die Fahrradmitnahme. Außerdem werden Zeitkarten in verschiedenen Varianten angeboten.
Einzelfahrscheine
bwEINFACH und bwHIN UND ZURÜCK bzw. bwEINFACH ABO und bwHIN UND ZURÜCK ABO gelten jeweils für eine einzelne Fahrt bzw. für eine Hin- und Rückfahrt auf der gewählten Verbindung.
bwEINFACH ABO und bwHIN UND ZURÜCK ABO sind rabattierte Einzelfahrscheine. Inhaber*innen der Zeitkarten bwABO und bwJAHR sparen damit 50 % auf alle Einzeltickets für Relationen, die nicht durch ihre Zeitkarte abgedeckt sind. Bei der Fahrkartenkontrolle im Zug ist neben dem rabattierten Einzelticket bwEINFACH ABO / bwHIN UND ZURÜCK ABO auch das bwABO bzw. bwJAHR vorzuzeigen (analog zur Vorgehensweise bei der BahnCard).
bwWEITERFAHRT und bwWEITERFAHRT HIN UND ZURÜCK berechtigen Sie als Inhaber*in einer Zeitkarte im bwtarif zur einfachen Weiterfahrt an ein Ziel innerhalb des Verbundes, in dem Ihr Ankunftsbahnhof liegt. Inhaber*innen einer Verbundzeitkarte können bwWEITERFAHRT als Anschlussfahrschein innerhalb eines Nachbarverbundes nutzen, wenn ihre Zeitfahrkarte bis zur Grenze des Nachbarverbundes gilt. Zeitkarteninhaber müssen an der Verbundgrenze damit kein Verbundticket am Automaten kaufen, sondern können dieses direkt vor Fahrtantritt erwerben.
bwGRUPPE EINFACH und bwGRUPPE HIN UND ZURÜCK gelten für Gruppen ab sechs Personen und bieten eine Ermäßigung von 50 % auf den Preis des normalen Fahrausweises. Ab einer Gruppengröße von 37 Personen (in Bahnen) bzw. zehn Personen (in Bussen) müssen Gruppenfahrten mit dem bwtarif mindestens sieben Tage vor dem geplanten Reiseantritt beim Kundenservice des bwtarif angemeldet werden.
Für die Mitnahme von Fahrrädern gibt es das Ticket bwFAHRRAD. Mehr hierzu finden Sie auch unter Punkt 44.
Tagestickets
Die bekannten Angebote Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG, MetropolTagesTicket (PLUS) und RegioXTicket (PLUS) sind Angebote des bwtarif. Mit diesen Pauschalpreistickets können Sie die ÖPNV-Angeboten am jeweiligen Gültigkeitstag ganztägig und unbegrenzt nutzen. Mehr zu den Tagestickets erfahren Sie hier.
Zeitkarten
bwtarif-ZEITKARTEN haben zum 13. Dezember 2020 die Zeitkarten der Deutschen Bahn in Baden-Württemberg ersetzt. Die verschiedenen Varianten wie bwABO, bwJAHR und bwJOB können für jede vom Nahverkehr bediente Strecke in Baden-Württemberg sowie für bestimmte Strecken auch über die Landesgrenzen hinaus erworben werden. bwtarif-Zeitkarten sind für alle Fahrten erhältlich, deren Start- und Zielbahnhof in unterschiedlichen Verbünden liegen. Sie gelten für beliebig viele Fahrten auf der angegebenen Strecke innerhalb des Geltungszeitraums.
Kombitickets
Im bwtarif werden das Kombiticket Europa-Park Rust, das Kombiticket Insel Mainau und das Kombiticket Landesmesse Stuttgart angeboten.
Die Kombitickets ermöglichen die An- und Abreise im Regional- und Nahverkehr mit Bussen und Bahnen innerhalb Baden-Württembergs sowie auf ausgewählten Eisenbahnstrecken außerhalb Baden-Württembergs. Das Kombiticket Insel Mainau ist auch in einer Variante erhältlich, die die Nutzung der Bodensee-Schifffahrt ermöglicht. In allen Kombitickets ist der Eintritt für das jeweilige Freizeitziel bereits enthalten. Sie sind als Varianten für eine Person oder für bis zu fünf Personen erhältlich. Eine Übersicht der Kombitickets und der jeweiligen Konditionen finden Sie hier.
10. Was ist das bwEINFACH ABO bzw. bwHIN UND ZURÜCK ABO?
bwEINFACH ABO und bwHIN UND ZURÜCK ABO sind rabattierte Einzeltickets. Inhaber*innen der Zeitkarten bwABO, bwJOB und bwJAHR können diese Tickets erwerben und erhalten damit 50 % Rabatt auf den regulären Preis der Verbindung. Bei der Ticketkontrolle im Zug muss zusätzlich zur Einzelfahrkarte die jeweilige Zeitkarte als Nachweis der Berechtigung vorgezeigt werden (Analog BahnCard-Verfahren). Zeitkarten der Verkehrsverbünde und Ausbildungs-Zeitkarten im bwtarif (bwMONAT AUSBILDUNG, bwABO AUSBILDUNG) berechtigen nicht zum Kauf der ermäßigten Einzeltickets.
11. Gibt es im bwtarif auch Zeitkarten?
Im bwtarif werden Fahrscheine für Einzel- bzw. Hin- und Rückfahrten sowie Tageskarten, Kombitickets und Tickets für die Fahrradmitnahme angeboten. Auch Zeitkarten sind erhältlich. Sie haben die Streckenzeitkarten der Deutschen Bahn ersetzt. Die Zeitkarten der Verbünde sind weiterhin gültig. Sie können mit den Fahrscheinen bwWEITERFAHRT EINFACH sowie bwWEITERFAHRT HIN UND ZURÜCK kombiniert werden. Mehr zu den bwtarif-Zeitkarten unter Punkt 19.
12. Was ist das Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG und wo gilt es?
Mit dem Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG können Sie am Gültigkeitstag unbeschränkt Regional- und Nahverkehrszügen (IRE, RB, …) , S-Bahnen, Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen nutzen – in Baden-Württemberg sowie auf bestimmten Strecken über die Landesgrenzen hinaus.
Details zur zusätzlichen Gültigkeit auf Strecken außerhalb Baden-Württembergs entnehmen Sie bitte unseren Tarifbestimmungen unter Punkt C.2.2.
Das Baden-Württemberg-Ticket ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig. An Wochenenden, an gesetzlichen Wochenfeiertagen, die für ganz Baden-Württemberg gelten, sowie am 24.12. und 31.12. kann es von 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages genutzt werden.
Das Baden-Württemberg-Ticket Nacht gilt sonntags bis donnerstags von 18 Uhr bis 6 Uhr des Folgetages. Freitags und samstags sowie am 24. und 31. Dezember und in der Nacht vor Wochenfeiertagen, die für ganz Baden-Württemberg gelten, ist es von 18 Uhr bis 7 Uhr des Folgetages gültig.
Soll die erste Fahrt zwischen 0 und 3 Uhr des Folgetages angetreten werden, muss das Baden-Württemberg-Ticket vor Beginn des Folgetages erworben werden. Weitere Informationen zum Baden-Württemberg-Ticket finden Sie hier.
Das Baden-Württemberg-Ticket Young gibt es für bis zu 5 gemeinsam reisende Personen unter 27 Jahren. Es gilt für beliebig viele Fahrten im gesamten Geltungsbereich, und zwar Montag bis Freitag ab 9 Uhr des angegebenen Geltungstages bis 3 Uhr des Folgetages. Samstag und Sonntag, am 24. und 31. Dezember sowie an den in ganz Baden-Württemberg gültigen gesetzlichen Wochenfeiertagen ab 0 Uhr des angegebenen Geltungstages bis 3 Uhr des Folgetages.
bwTAG
bwTAG ist das Nahverkehrsticket für das ganze Land – und für den ganzen Tag. Mit dem bwTAG sind Sie bereits ab 0 Uhr mit allen Regional- und Nahverkehrszügen sowie S-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen aller Verkehrsverbünde in ganz Baden-Württemberg unterwegs. Der Geltungsbereich entspricht dem des Baden-Württemberg-Tickets. Eine Preisübersicht finden Sie hier.
Am Samstag und Sonntag, am 24. und 31. Dezember sowie an den in ganz Baden-Württemberg gültigen gesetzlichen Wochenfeiertagen sind Sie mit dem Baden-Württemberg-Ticket bereits ab 0 Uhr unterwegs.
13. Was ist das MetropolTagesTicket (PLUS) und wo gilt es?
Das MetropolTagesTicket Stuttgart berechtigt am Gültigkeitstag zur unbegrenzten Nutzung von Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen. Es gilt montags bis freitags ab 9 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages. Am Wochenende und an Feiertagen sowie am 24.12. und 31.12. schon ab 0 Uhr.
Das MetropolTagesTicket ist gültig in den Verbundräumen des Verkehrs- und Tarifverbunds Stuttgart (VVS), des Heilbronner-Hohenloher-Haller Nahverkehrs (HNV), des KreisVerkehrs Schwäbisch Hall, von OstalbMobil, des Filsland Mobilitätsverbunds, des Verkehrsverbunds Neckar-Alb-Donau (naldo), der Verkehrsgesellschaft Freudenstadt (vgf), der Verkehrsgesellschaft Bäderkreis Calw (VGC) und des Verkehrsverbunds Pforzheim-Enzkreis (VPE), jeweils ohne Übergangsbereiche zu den Nachbarverbünden. Weitere Informationen zum MetropolTagesTicket finden Sie hier.
MetropolTagesTicket PLUS
Für Fahrten vor 9 Uhr gibt es das MetropolTagesticket PLUS. Damit sind Sie bereits ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages rund um Stuttgart in allen Regional- und Nahverkehrszügen sowie S-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen der beteiligten Verkehrsverbünde unterwegs. Es ist für bis zu 5 gemeinsam reisende Personen erhältlich. Der Geltungsbereich entspricht dem des MetropolTagesTickets.
Am Samstag und Sonntag, am 24. und 31. Dezember sowie an den in ganz Baden-Württemberg gültigen gesetzlichen Wochenfeiertagen gilt das MetropolTagesTicket bereits ab 0 Uhr. Eine Preisübersicht finden Sie hier.
14. Was ist das RegioXTicket (PLUS) und wo gilt es?
Das RegioXTicket ermöglicht am Gültigkeitstag die unbegrenzte Nutzung von Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen im Verbundgebiet des Karlsruher Verkehrsverbunds (KVV), des Verkehrsverbunds Pforzheim-Enzkreis (VPE), der Verkehrsgemeinschaft Landkreis Freudenstadt (vgf) und der Verkehrsgesellschaft Bäderkreis Calw (VGC) sowie auf einzelnen Strecken in Rheinland-Pfalz.
Es gilt montags bis freitags ab 9 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages. Am Wochenende und an Feiertagen sowie am 24.12. und 31.12. schon ab 0 Uhr.
Strecken außerhalb von Baden-Württemberg, auf denen das RegioXTicket zusätzlich gültig ist, finden Sie in unseren Tarifbestimmungen unter Ziffer C.5.2.
Weitere Informationen zum RegioXTicket finden Sie hier.
RegioXTicket PLUS
Mit dem RegioXTicket PLUS sind Sie von schon ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages unbegrenzt in den vier Verkehrsverbünden rund um Karlsruhe unterwegs. Es ist für bis zu 5 gemeinsam reisende Personen erhältlich. Der Geltungsbereich entspricht dem des RegioXTickets.
Am Samstag und Sonntag, am 24. und 31. Dezember sowie an den in ganz Baden-Württemberg gültigen gesetzlichen Wochenfeiertagen gilt das RegioXTicket bereits ab 0 Uhr. Eine Preisübersicht finden Sie hier.
15. Gibt es den bwtarif auch als elektronischen Fahrschein ("E-Ticket")?
Fahrscheine des bwtarif werden auch als E-Tickets verkauft. Eine Übersicht über die entsprechenden Anbieter finden Sie unter „Ticketkauf“.
16. Müssen Fahrscheine des bwtarif entwertet werden?
Alle Fahrausweise gelten innerhalb des aufgedruckten Geltungszeitraums und müssen nicht entwertet werden.
17. Kann ich mit einem Fahrschein die Fahrtrichtung wechseln oder gilt er nur in eine Richtung bis zum angegebenen Zielort?
Einzelfahrscheine können als bwEINFACH und bwHIN UND ZURÜCK gelöst werden. Sie gelten je Fahrtrichtung jeweils für eine Fahrt an den jeweils angegebenen Geltungstagen in Richtung auf das angegebene Ziel. Sofern auf dem Fahrschein ein Fahrtweg angegeben ist (zu erkennen am Aufdruck „via …“), muss dieser Fahrtweg eingehalten werden.
18. Wie sieht mein bwtarif-Fahrschein aus?
Der bwtarif wird über verschiedene Vertriebswege (Automaten, Kundencenter, Verkaufsagenturen, Online-Verkauf) angeboten. Dadurch können zum Beispiel Papierfahrausweise im Design eines Verkehrsunternehmens oder eines Verbundes erstellt werden. Auch die Größe und Gestaltung der Fahrausweise kann variieren, je nachdem, ob diese zum Beispiel in einem Reisezentrum, an einem Automaten oder beim Busfahrer gekauft werden. Auch die Gestaltung von E-Tickets kann je nach Vertriebsunternehmen abweichen. In jedem Fall enthält der Fahrausweis aber das bwtarif-Logo.
Zeitkarten.
19. Was sind bwtarif-Zeitkarten?
bwtarif-Zeitkarten haben zum 13. Dezember 2020 die Zeitkarten der Deutschen Bahn in Baden-Württemberg ersetzt. Sie können für jede vom Nahverkehr bediente Strecke in Baden-Württemberg sowie für bestimmte Strecken über die Landesgrenzen hinaus erworben werden. bwtarif-Zeitkarten sind für alle Fahrten erhältlich, deren Start- und Zielbahnhof in unterschiedlichen Verbünden liegen. Sie können für beliebig viele Fahrten auf der angegebenen Strecke innerhalb des Geltungszeitraums verwendet werden.
20. Warum wurden bwtarif-Zeitkarten eingeführt?
Seit der Einführung des bwtarif gilt in Baden-Württemberg im Regional- und Nahverkehr das Prinzip: Ein Ziel, ein Ticket. Landesweit. Für Pendler*innen auf verbundübergreifenden Strecken gab es vor der Einführung der Zeitkarten im bwtarif die Möglichkeit, Streckenzeitkarten der Deutschen Bahn zu nutzen oder Verbundzeitkarten zu kombinieren. Mit der Einführung der bwtarif-Zeitkarten wird das Pendeln im verbundübergreifenden Regional- und Nahverkehr einfacher. Es ist nur noch ein einziges Ticket notwendig, da die Nutzung von Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen am Start- und Zielort bereits enthalten ist. Alternativ zur Kombination mehrerer Verbundzeitkarten kann eine Zeitkarte im bwtarif genutzt werden. Damit schließen die bwtarif-Zeitkarten eine Lücke und machen regelmäßige Fahrten über Verbundgrenzen hinweg einfach und günstig.
21. Welche Verkehrsmittel kann ich mit den bwtarif-Zeitkarten nutzen?
Die Zeitkarten im bwtarif gelten in Regional- und Nahverkehrszügen (inklusive S-Bahnen) sowie Regiobussen. Die Nutzung von Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen am Start- und Zielort ist in den bwtarif-Zeitkarten bereits enthalten. Um den Nahverkehr vor Ort zu nutzen, müssen Sie daher an der Start- oder Zielhaltestelle kein zusätzliches Ticket kaufen. Die Verkehrsmittel der Verbünde entlang der Strecke können nicht genutzt werden.
22. Wie lange ist meine bwtarif-Zeitkarte gültig?
Eine Zeitkarte im bwtarif ist je nach gewähltem Tarifprodukt einen Monat oder ein Jahr gültig. bwtarif-Zeitkarten werden gleitend ausgegeben. Das heißt, Sie bestimmen den Geltungsstart Ihrer Zeitkarte selbst, dieser muss nicht am Monatsbeginn sein.
23. Wo kann ich bwtarif-Zeitkarten kaufen?
Zeitkarten im bwtarif sind an den gängigen Verkaufsstellen wie Fahrkartenautomaten am Bahnhof, in Reisezentren und Verkaufsstellen im Geltungsbereich des bwtarif erhältlich sowie als E-Ticket. Eine Liste der Abo-Center der Eisenbahnverkehrsunternehmen finden Sie hier. Bei den Abo-Centern können Abonnements für Zeitkarten im bwtarif abgeschlossen werden.
24. Werden die Rabatte der BahnCard für Zeitkarten im bwtarif anerkannt?
Rabatte der BahnCard können beim Erwerb von bwtarif-Zeitkarten nicht berücksichtigt werden.
25. Wie viel kostet eine bwtarif-Zeitkarte für meine Strecke?
Mithilfe der Preisauskunft können Sie den Preis einer bwtarif-Zeitkarte für Ihre Strecke ganz einfach ermitteln. Preisauskünfte erhalten Sie außerdem auch bei den Abocentern der Vertriebspartner.
26. Welche Zeitkarten werden im bwtarif angeboten?
Im bwtarif werden die Zeitkarten bwMONAT, bwJAHR, bwABO und bwJOB angeboten. Außerdem sind mit bwABO AUSBILDUNG und bwMONAT AUSBILDUNG Zeitkarten für Auszubildende, Studierende, Schüler*innen und weitere Personen in Ausbildung erhältlich. Die Zeitkarten werden als persönliche, nicht übertragbare Fahrscheine ausgegeben. Alle Zeitkarten sind streckengebunden, also nur auf der gewählten Strecke gültig, und können für die 1. oder 2. Wagenklasse erworben werden (Ausnahme: Ausbildungszeitkarten sind nur für die 2. Wagenklasse erhältlich.)
bwMONAT gilt für einen Monat. Die Fahrkarte wird einzeln verkauft und ist kein Abo. bwABO ist eine Monatskarte im Abonnement für 12 Monate. Als Jahreskarte für zwölf aufeinanderfolgende Monaten wird bwJAHR angeboten. bwABO, bwJAHR und bwJOB berechtigen zum Kauf der um 50 % reduzierten Einzeltickets bwEINFACH ABO und bwHIN UND ZURÜCK ABO.
Für Arbeitnehmer*innen gibt es die Abonnements bwJOB 5 % und bwJOB 10 %. Diese schließen Arbeitgeber für ihre Mitarbeiter*innen ab. Voraussetzung für den Abschluss eines Jobtickets ist die Abnahme von mindestens 20 bwJOB. Dann werden 5 % Rabatt je Fahrkarte gewährt (bwJOB 5 %). Beteiligt sich der Arbeitgeber an den Fahrtkosten, reduziert sich der Preis um weitere 5 % (bwJOB 10 %).
Schüler*innen, Auszubildende, Studierende und weitere Personen in Ausbildung profitieren von den Zeitkarten bwMONAT AUSBILDUNG und bwABO AUSBILDUNG. Sie gelten nur für die 2. Wagenklasse.
27. Wie kann ich ein bwJOB-Abo abschließen?
bwJOB-Abos werden ausgegeben, wenn ein Vertrag zwischen Verkehrsunternehmen und Arbeitgeber geschlossen wurde. Über den Arbeitgeber können Sie als Mitarbeiter*in die günstigen bwJOB-Tickets beziehen. Für bwJOB-Tickets besteht eine Mindestabnahmemenge von 20 Stück.
Auf unserer Website finden Sie alle Informationen zu den unterschiedlichen Preiskonditionen sowie die Kontaktdaten der Abo-Center.
28. Kann ich mit der Zeitkarte entlang der Strecke aussteigen und die dortigen Verbundverkehrsmittel nutzen?
Es ist nicht möglich, Verkehrsmittel der Verkehrsverbünde wie Straßenbahnen entlang der Strecke zu nutzen. Zeitkarten im bwtarif gelten für die Fahrt zwischen dem Start- und Zielort. Ein Ausstieg an den Halten entlang der Strecke ist möglich, für eine Weiterfahrt vor Ort muss jedoch ein entsprechender Fahrschein gelöst werden. Über den genauen Geltungsbereich Ihrer Zeitkarte können Sie sich mit unserer Preisauskunft informieren. Geben Sie einfach die gewünschte Verbindung ein. In der Ergebnisliste wird Ihnen der Geltungsbereich am Start- und Zielort angezeigt.
29. Wie kann ich am Start- oder Zielort über den Geltungsbereich meiner Zeitkarte hinaus den ÖPNV nutzen?
bwtarif-Zeitkarten gelten neben den Zügen im baden-württembergischen Regional- und Nahverkehr und Regiobussen auch in Stadtbahnen, Straßenbahnen und Bussen am Start- und Zielort. Welcher Bereich genau eingeschlossen ist, können Sie ganz einfach mit unserer Preisauskunft herausfinden – geben Sie einfach den gewünschten Start- und Zielort ein.
Sollten Sie einmal über den dort angegebenen Geltungsbereich hinaus fahren wollen, ist das mit dem Fahrschein bwWEITERFAHRT möglich. Das Ticket berechtigt Inhaber*innen einer Zeitkarte im bwtarif zur einfachen Weiterfahrt an ein Ziel innerhalb des Verbundes, in dem der Ankunftsbahnhof liegt. Inhaber*innen einer Verbundzeitkarte können bwWEITERFAHRT als Anschlussfahrschein innerhalb eines Nachbarverbundes nutzen, wenn ihre Zeitfahrkarte bis zur Grenze des Nachbarverbundes gilt. Sie müssen an der Verbundgrenze damit kein Verbundticket am Automaten kaufen, sondern können dieses direkt vor Fahrtantritt erwerben.
30. Sind Zeitkarten im bwtarif übertragbar?
Zeitkarten im bwtarif sind personengebunden und können somit nur von der jeweils eingetragenen Person genutzt werden.
31. Kann ich mit meiner Zeitkarte im bwtarif weitere Personen mitnehmen?
Inhaber*innen eines Abonnements im bwtarif können an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg eine Person ab 15 Jahren sowie drei eigene Kinder bzw. Enkelkinder im Alter zwischen 6 bis 14 Jahren kostenlos mitnehmen. Die Mitnahmeregelung gilt nicht für die einzelne Monatskarte bwMONAT.
Inhaber*innen einer Ausbildungszeitkarte (bwMONAT AUSBILDUNG, bwABO AUSBILDUNG) im bwtarif profitieren von gesonderten Freizeitregelungen. Dabei gelten die Bestimmungen der jeweiligen Verbünde, in denen sich Start- bzw. Zielort befinden. Sie können den Tarifbestimmungen der jeweiligen Verkehrsverbünde entnommen werden.
32. Kann ich innerhalb der Abonnement-Laufzeit die auf meiner Zeitkarte angegebene Strecke ändern lassen?
Wenn sich während der Laufzeit Ihres Abonnements eine Veränderung in Ihrem persönlichen Umfeld ergibt, z. B. Wohnort- oder Arbeitsplatzwechsel, können Sie den Geltungsbereich Ihrer Zeitkarte ändern lassen.
33. Verlängert sich mein Abonnement im bwtarif nach Ablauf des Geltungsjahres automatisch?
Ja, sofern Sie Ihr Abonnement nicht mit einer Frist von vier Wochen vor Ablauf des jeweiligen Geltungsjahres kündigen, verlängert es sich automatisch und wird weitergeführt.
34. Welche Kündigungsfristen gelten für Abonnements im bwtarif?
Ein Abonnement kann mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden.
35. Wird bei einer Kündigung der Betrag für die nicht genutzte Restlaufzeit erstattet?
Da bei dem Abonnement die Beträge monatliche abgebucht werden, ergibt sich kein Rückerstattungsbetrag. Bei einer vorzeitigen Kündigung während der Mindestvertragslaufzeit wird für den genutzten Zeitraum ein Differenzbetrag zum Gesamtpreis einzelner Monatskarten nacherhoben.
Die Rückgabe einer Jahreskarte ist nicht möglich und es erfolgt keine Rückerstattung.
36. Darf ich mein Fahrrad mitnehmen und muss ich dafür einen zusätzlichen Fahrschein kaufen?
Für die Mitnahme von Fahrrädern siehe Ziffer 44.
37. Darf ich mein Haustier mitnehmen und muss ich dafür einen zusätzlichen Fahrschein kaufen?
Für die Mitnahme von Haustieren siehe Ziffer 46.
38. Ich nutze im Moment für Fahrten über die Verbundgrenzen meines Heimatverbunds hinweg Einzelfahrscheine im bwtarif. Lohnt sich eine Zeitkarte im bwtarif für mich?
Den Preis der für Sie passenden Zeitkarte können Sie mithilfe der Preisauskunft ganz einfach ermitteln. Dort erfahren Sie auch, ob sich bei Ihrer individuellen Fahrtenhäufigkeit ein Wechsel von Einzelfahrscheinen zu einer Zeitkarte im bwtarif lohnt. Die Nutzung von Stadtbahnen, Straßenbahnen und Bussen am Start- und Zielort ist in den bwtarif-Zeitkarten analog zu den Einzelfahrausweise ebenfalls enthalten, sodass Sie vor Ort keine zusätzlichen Fahrscheine kaufen müssen.
Fahrscheinkauf und weitere Fragen.
39. Wo kann ich Fahrscheine des bwtarif kaufen?
Der bwtarif ist an den Bahnhöfen im Geltungsbereich an fast allen Automaten erhältlich. Außerdem sind Tickets in Kundencentern bzw. bei Verkaufsstellen sowie online als E-Ticket erhältlich. Vertriebspartner, die Abonnements im bwtarif anbieten, finden Sie ebenfalls auf dieser Seite.
Darüber hinaus erhalten Sie die Tageskarten Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG (landesweit), MetropolTagesTicket (PLUS) (in der Region Stuttgart) und RegioXTicket (PLUS) (in der Region Karlsruhe) an denselben zusätzlichen Verkaufsstellen wie bisher: an Haltestellen von Stadt- und Straßenbahnen sowie in vielen Bussen. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die jeweiligen Verkehrsverbünde.
Im nächsten Schritt sollen die Einzelfahrscheine des bwtarif dann auch bei den Verkehrsverbünden in Baden-Württemberg angeboten werden. In Mannheim und Heidelberg ist der bwtarif bereits im Stadtverkehr erhältlich.
40. Wie und wo erhalte ich Preisauskünfte?
Preisauskünfte erhalten Sie an allen Verkaufsstellen des bwtarif, beim bwtarif-Kundenservice sowie über die bwtarif-Preisauskunft.
41. Kann ich mir den Kaufpreis meines bwtarif-Fahrscheins erstatten lassen, wenn ich ihn nicht benötige?
Vor dem ersten Geltungstag können Einzelfahrausweise des bwtarif beim ausgebenden Unternehmen zurückgegeben werden. Die Rücknahme erfolgt grundsätzlich unentgeltlich. Ab dem ersten Geltungstag ist eine Erstattung nur in besonderen Fällen und gegen ein Bearbeitungsentgelt möglich, wenn eine Nicht- oder Teilnutzung des Fahrausweises plausibel dargelegt werden kann.
Zeitkarten im bwtarif werden vor dem ersten Geltungstag unentgeltlich erstattet.
Bei Gruppenfahrscheinen ist vor dem ersten Geltungstag gegen ein Bearbeitungsentgelt ein Umtausch, eine Erstattung oder Teilerstattung möglich.
Für Pauschalpreisangebote (Baden-Württemberg-Tickets / bwTAG, MetropolTagesTicket (PLUS), RegioXTicket (PLUS), Kulturbahn-Ticket) sind Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.
42. Wird beim Fahrscheinkauf im bwtarif die BahnCard der DB Fernverkehr AG anerkannt?
Im bwtarif werden die Rabatte der BahnCard 25 bzw. 50 auf den Normalpreis (Einzelfahrkarten, Hin- und Rückfahrkarten) anerkannt. Gruppen- und Tageskarten sind davon ausgenommen, ebenso Zeitkarten wie z. B. bwABO.
43. Kann ich beim Fahrscheinkauf im bwtarif Bahn.Bonus-Punkte sammeln?
Die Vertriebspartner des bwtarif entscheiden eigenständig darüber, ob Bonusprogramme beim Kauf von Fahrscheinen des bwtarif angeboten werden.
44. Ist die Mitnahme eines Fahrrads kostenpflichtig?
Die Mitnahme von Fahrrädern ist in Baden-Württemberg außerhalb der Hauptverkehrszeit – also vor 6 und nach 9 Uhr – in den Zügen des Regional- und Nahverkehrs in der Regel kostenlos. Allerdings gibt es auf einzelnen Strecken gesonderte Regelungen. Eine Übersicht der Strecken mit entgeltpflichtiger Fahrradmitnahme finden Sie in unseren Tarifbestimmungen. Nützliche Hinweise zur Fahrradmitnahme im Nahverkehr erhalten Sie außerdem in diesem Flyer.
Soweit die unentgeltliche Mitnahme nicht gilt, wird im bwtarif die Fahrradkarte bwFAHRRAD angeboten, die in Verbindung mit einem bwtarif-Fahrschein zur Mitnahme eines Fahrrads in den Zügen des Nahverkehrs sowie in Regiobussen berechtigt.
Für die Mitnahme von Fahrrädern in Zügen des SPNV gelten die Beförderungsbedingungen der jeweiligen Verkehrsunternehmen. Für die Mitnahme von Fahrrädern in Stadt- und Straßenbahnen sowie Bussen gelten die Regelungen der Beförderungsbedingungen der beteiligten Verkehrsunternehmen bzw. Verkehrsverbünde.
45. Ist die Mitnahme eines Kinderwagens kostenpflichtig?
Kinderwagen dürfen mit einem gültigen Fahrschein des bwtarif kostenfrei mitgenommen werden.
46. Ist die Mitnahme von Tieren kostenpflichtig?
Lebende Haustiere bis zur Größe einer Hauskatze, die in verschlossenen Behältnissen in Handgepäckgröße transportiert werden können, dürfen kostenlos im Geltungsbereiches des bwtarif mitgenommen werden. Es muss sichergestellt sein, dass durch den Transport keine Personen und Sachen zuschaden kommen.
Darüber hinaus können Hunde, die nicht in Behältnissen in Handgepäckgröße untergebracht sind oder nicht untergebracht werden können, mitgenommen werden, wenn sie angeleint sind und, falls sie die Fahrgäste gefährden könnten, einen geeigneten Maulkorb tragen. Für diese Hunde muss ein ermäßigter Fahrausweis (Kinderfahrausweis) gelöst werden. Ein BahnCard-Rabatt ist ausgeschlossen.
Blindenführ- und Begleithunde dürfen kostenlos mitgenommen werden, sofern im Schwerbehindertenausweis des Fahrgastes das Merkzeichen „B“ oder „BI“ eingetragen ist.
47. Wie erreiche ich den Kundenservice des bwtarif und welche Informationen erhalte ich dort?
Beim bwtarif-Kundenservice erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Fahrplänen, Preisen und den Bestimmungen des bwtarif. Hier können Sie außerdem Gruppenreisen (ab 37 Personen in Zügen, ab 10 Personen in Bussen) im bwtarif anmelden (mindestens sieben Tage vor dem Reisedatum). Der bwtarif-Kundenservice erteilt auch landesweite Fahrplanauskünfte. Auch bei Lob, Anregungen und Beschwerden sowie zur Meldung verlorener Gegenstände können Sie sich an den bwtarif-Kundenservice wenden.
48. An wen kann ich mich bei Verspätungen und Ausfällen von Bus und Bahn wenden?
In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an das jeweilige Verkehrsunternehmen, dessen Verkehrsmittel verspätet war oder ausgefallen ist, oder – soweit das Verkehrsunternehmen an dem gemeinsamen Entschädigungsverfahren teilnimmt – an das Servicecenter Fahrgastrechte. Kontaktdaten und eine Übersicht teilnehmender Verkehrsunternehmen finden Sie unter www.fahrgastrechte.info.
Für alle weiteren Fragen erreichen Sie den bwtarif-Kundenservice auch telefonisch täglich rund um die Uhr kostenlos unter 0800-2982743 oder über das Kontaktformular auf dieser Website.
49. Welche Ermäßigungen und Mitnahmeregelungen gelten für Kinder?
Kinder unter 4 Jahren dürfen nur in Begleitung einer Aufsichtsperson reisen, die mindestens 10 Jahre alt ist.
Kinder unter 6 Jahren reisen immer kostenlos, das Lösen einer Fahrkarte ist nicht notwendig. Kinder ab 6 bis einschließlich 14 Jahren reisen kostenlos, wenn sie von mindestens einem Eltern- oder Großelternteil, deren Lebenspartner*in oder von ihrem Vormund begleitet werden und diese Begleitperson einen Einzelfahrschein erworben hat. Die Zahl der mitreisenden Kinder muss beim Kauf auf dem Fahrschein eingetragen werden.
Inhaber*innen eines Tagestickets (Baden-Württemberg-Ticket / bwTAG, MetropolTagesTicket (PLUS), RegioXTicket (PLUS) können drei Kinder im Alter zwischen 6 und 14 Jahren kostenlos mitnehmen. Dies müssen keine (Enkel-)Kinder sein.
Für Kinder ab 6 bis einschließlich 14 Jahren, die ohne Begleitperson reisen, werden ermäßigten Einzelfahrscheine angeboten. Die Ermäßigung beträgt 50 %. Maßgeblich ist in allen Fällen das Alter der Kinder am Tag des Fahrtantritts, bei Hin- und Rückfahrt der Tag des Antritts der Hinfahrt.
Ermäßigte Einzelfahrkarten für Kinder können mit den Ermäßigungen der BahnCard kombiniert werden.
Für Schüler*innen, Auszubildende und Studierende gibt es im bwtarif die Ausbildung-Zeitkarten bwMONAT AUSBILDUNG und bwABO AUSBILDUNG.
